Política de Privacidade

Última atualização: maio 22, 2026

A sua privacidade é importante para a Fanline. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação em nosso site e durante o atendimento realizado através de nossos canais oficiais.

Ao acessar o site da Fanline, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações coletadas

Podemos coletar algumas informações durante sua navegação e interação com nossos serviços.

Informações fornecidas pelo usuário

• Nome;
• Número de telefone;
• Endereço de entrega;
• Informações enviadas durante o atendimento via WhatsApp;
• Preferências relacionadas aos pedidos.

Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Tempo de navegação;
• Origem de acesso ao site;
• Dados estatísticos de interação e navegação.

2. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar e acompanhar pedidos;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Analisar métricas de acesso e desempenho;
• Personalizar campanhas e conteúdos;
• Garantir segurança e prevenção contra fraudes;
• Entrar em contato quando necessário.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

A Fanline utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e entender como o site é utilizado.

Esses cookies podem incluir:

• Cookies de navegação;
• Cookies analíticos;
• Cookies de desempenho;
• Cookies relacionados a campanhas e anúncios.

Também podemos utilizar ferramentas de terceiros para análise de métricas e comportamento de navegação, incluindo Google Analytics, Google Tag Manager e plataformas de mídia e anúncios.

4. Compartilhamento de informações

A Fanline não vende informações pessoais dos usuários.

Alguns dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para processamento de pagamentos, serviços de entrega, ferramentas de análise e marketing ou cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

6. Links externos

O site da Fanline pode conter links para plataformas externas, como Instagram, WhatsApp e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses serviços externos.

7. Direitos do usuário

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

• Acesso aos seus dados;
• Correção de informações;
• Exclusão de dados;
• Revogação de consentimento;
• Informações sobre tratamento de dados.

8. Alterações nesta política

A Fanline poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.