Séries

Na Fanline, buscamos garantir a melhor experiência possível em cada pedido. Caso exista qualquer problema com seu produto, nossa equipe estará disponível para ajudar.

Troca por tamanho

Caso o tamanho escolhido não sirva corretamente, o cliente poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a troca seja aprovada, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso;
• Sem lavagem ou odores;
• Com a estampa preservada;
• Nas mesmas condições do envio original.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou problemas relacionados à estampa, entre em contato com nossa equipe em até 7 dias após o recebimento.

Após análise, a Fanline poderá realizar troca, reparo ou reembolso conforme o caso.

Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, pedidos realizados online podem ser cancelados em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem sinais de uso.

Cuidados com a peça

• Lavar do avesso;
• Não utilizar alvejantes;
• Evitar secadora;
• Não passar ferro sobre a estampa.