Na Fanline, buscamos garantir a melhor experiência possível em cada pedido. Caso exista qualquer problema com seu produto, nossa equipe estará disponível para ajudar.
Troca por tamanho
Caso o tamanho escolhido não sirva corretamente, o cliente poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja aprovada, o produto deve:
- Estar sem sinais de uso;
- Sem lavagem ou odores;
- Com a estampa preservada;
- Nas mesmas condições do envio original.
Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou problemas relacionados à estampa, entre em contato com nossa equipe em até 7 dias após o recebimento.
Após análise, a Fanline poderá realizar troca, reparo ou reembolso conforme o caso.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, pedidos realizados online podem ser cancelados em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem sinais de uso.
Cuidados com a peça
- Lavar do avesso;
- Não utilizar alvejantes;
- Evitar secadora;
- Não passar ferro sobre a estampa.
